Alle Touchpoints der Customer Journey auf einen Blick mit unseren Softwarelösungen: Verkaufen Sie dort, wo gekauft wird. Ohne Medienbruch. Mit einer Single-Source-of-Truth. Online und im stationären Handel.
Immer mehr Kanäle und Plattformen müssen in den Geschäftsablauf integriert werden, um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden. Für eine effiziente und reibungslose Abwicklung müssen Systeme und Prozesse nahtlos ineinandergreifen und in Echtzeit miteinander kommunizieren.
Freitag, 23. Mai 2025, 10:00-11:00 Uhr
Wie erreicht man ein nahtloses Ineinandergreifen von Systemen und Prozessen im Omnichannel?
Freitag, 23. Mai 2025, 10:00-11:00 Uhr
Um Filialkunden in wiederansprechbare Leads zu verwandeln, müssen Händler auf innovatives Retargeting setzen, weil ansonsten wertvolle Informationen verloren gehen und viele Potenziale ungenutzt bleiben. REMIRA und warrify bieten eine Lösung an, die mittels interaktiver Belege und Mobile-Wallet-Features zusätzliche digitale Touchpoints schafft.
Höhere Beratungskapazität auf der Verkaufsfläche, verkürzte Wartezeiten für Kunden und schnellere und effizientere Abläufe: INTERSPORT KRUMHOLZ nutzt unsere Omnichannel-Lösung für ein deutlich optimiertes Einkaufserlebnis und ein Höchstmaß an Flexibilität für die Mitarbeiter.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Vereinfachen und optimieren Sie all Ihre Filialprozesse inklusive Warenwirtschaft, Kasse und Umlagerung.
Dank zahlreicher mobiler Funktionen erreichen Sie eine hohe Beratungsqualität über alle Kanäle hinweg.
Skalierbarkeit schafft Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.
Die nahtlose Integration über viele Systeme hinweg ermöglichen eine schnelle Umsetzung vom Auftrag bis zum Go-live.
Unsere Lösungen verbinden heterogene Systeme und unterstützen sämtliche Geschäftslogiken und Prozesse.
Steuern Sie Ihre Verkaufs- und Bezahlprozesse schnell und komfortabel über alle Kanäle hinweg und behalten Sie alle Zahlen stets im Blick.
Damit Omnichannel funktioniert, müssen im Hintergrund zahlreiche technische Prozesse ineinandergreifen. Diese Prozesse bilden das Rückgrat jeder erfolgreichen Omnichannel-Initiative, indem sie eine solide und integrierte technische Infrastruktur sicherstellen, die Fehler und Kommunikationsbrüche minimiert und gleichzeitig manuelle Aufwände erheblich reduziert.
Eine solche Infrastruktur ermöglicht es Unternehmen, ein konsistentes und nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu bieten, was in der heutigen digitalen Landschaft unerlässlich ist. Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen in Technologien investieren, die eine effiziente Datenintegration und -verwaltung ermöglichen, sodass Informationen in Echtzeit zwischen den verschiedenen Kanälen ausgetauscht werden können. Dies beinhaltet leistungsfähige CRM-Systeme, fortschrittliche Analysetools, digitale POS-Systeme und robuste E-Commerce-Plattformen, die zusammenarbeiten, um ein einheitliches Bild des Kunden zu schaffen. Darüber hinaus ist eine agile und skalierbare IT-Infrastruktur erforderlich, die sich schnell an veränderte Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse anpassen kann. Durch die Einbindung eines digitalen Kassenbons werden betriebliche Effizienz und Nachhaltigkeit vereint, um eine optimale Omnichannel-Experience und smarte Kundenbindung zu ermöglichen.
Nur durch das enge Ineinandergreifen dieser technischen Prozesse können Unternehmen eine wahre Omnichannel-Erfahrung schaffen, die nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöht, sondern auch neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnet.
REMIRA POS Check-out optimiert und beschleunigt Kassenprozesse. Alle Informationen werden in Echtzeit über alle Kassen und Standorte hinweg aktualisiert. Darüber hinaus ermöglicht das System eine detaillierte Analyse aller Kassentransaktionen, was tiefe Einblicke in das Kaufverhalten Ihrer Kunden und die Leistung der Produkte gibt. Diese Daten sind unerlässlich, um fundierte geschäftliche Entscheidungen zu treffen und Verkaufsstrategien kontinuierlich zu optimieren. Die Einbindung digitaler Kassenbons ist ebenfalls möglich.
Unsere Software für Warenwirtschaft ermöglicht die optimale Bewirtschaftung Ihrer Filialen und ist die Basis für Ihren Omnichannel-Commerce-Prozess. Egal, ob große Kette oder Kleinstunternehmen mit zwei Filialen: Wir liefern die passende Lösung und unterstützen so in Verkauf, Einkauf, Controlling und Warensteuerung. So können Sie effizient arbeiten und sich ganz auf Ihre Kunden konzentrieren.
Auftragsabwicklung effizient verwalten: Im schnelllebigen E-Commerce erwarten die Kunden hohe Verfügbarkeiten und schnelle Lieferungen. Unterstützt werden Unternehmen dabei am besten von einem Order Management System, das dafür sorgt, dass die Auftragsabwicklung effizient und schnell abläuft, Geschäftsprozesse verbessert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
Mit unserer App für digitales Filialmanagement können Sie Omnichannel, mobile Kasse und Inventur direkt auf der Fläche umsetzen. Als digitaler Assistent in der Filiale ist das All-in-One-Tool schnell unersetzlich für das Personal, da es Kasse, Omnichannel-Funktionen und Filialmanagement in einem System vereint — im Back-Office wie auf der Fläche. Auch Umlagerungen oder Versand können direkt aus der Anwendung heraus veranlasst werden.
So einfach, schnell und transparent kann eine Zahlungslösung sein: Mit REMIRA PAYMENT erhalten Sie eine integrierte Lösung, die den stationären Kartenzahlungsverkehr am Point of Sale und im Online-Handel abbildet. Neben allen gängigen Zahlverfahren sind auch Zahlungsanbieter wie PayPal, Klarna und weitere Anbieter integrierbar. Händler können mit PAYMENT den Service für Kassen, stationäre Zahlungen und den eCommerce Zahlungsverkehr kombinieren.
IBP und S&OP
Absatzprognose
Beschaffung
Inventur
Omnichannel Commerce
Lieferantenmanagement
Order Management
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Gerne zeigen wir Ihnen kostenlos und unverbindlich, was unsere Softwarelösungen leisten, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt und beantworten all Ihre Fragen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen!