Software voor omnichannel commerce

    Alle touchpoints van het klanttraject in één oogopslag met onze softwareoplossingen: Verkoop waar mensen kopen. Zonder verstoring van de media. Met één enkele bron van waarheid. Online en in de winkel.

    Uw voordelen in één oogopslag

    Zelfs de Kerstman vertrouwt op intelligente omnichannel commerce software

    Wat omnichannelsoftware absoluut moet kunnen

    Op alle mogelijkheden van omnichannel te gebruiken moeten tal van technische processen op de achtergrond in elkaar grijpen. Deze processen vormen de ruggengraat van elk succesvol omnichannel-initiatief door te zorgen voor een solide en geïntegreerde technische infrastructuur die fouten en communicatieonderbrekingen tot beperkt en tegelijk de handmatige inspanningen aanzienlijk vermindert.

    Een dergelijke infrastructuur stelt organisaties in staat om een consistente en naadloze klantervaring te bieden via alle kanalen. Dit is mogelijk met technologie die een efficiënte gegevensintegratie en -beheer mogelijk maakt, zodat informatie in realtime kan worden gedeeld tussen de verschillende kanalen. Dit omvat krachtige CRM-systemen, geavanceerde analysetools, digitale kassasystemen en robuuste e-commerceplatforms die samenwerken om een eenduidig beeld van de klant te creëren. Het vereist ook een flexibele en schaalbare IT-infrastructuur die zich snel kan aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften.

    Alleen door een nauwe integratie van deze technische processen kunnen bedrijven een echte omnichannelervaring creëren die niet alleen de klanttevredenheid en -loyaliteit verhoogt, maar ook nieuwe zakelijke kansen biedt.

    Woordenlijst omnichannel handel
    • Controle over externe leveranciers, verzenddienstverleners en betaaldienstverleners. Een hoog niveau van interface-expertise (API, EDI, XML, CSV) is hier vereist.
    • Integratie van verschillende verkoopkanalen, zoals online shop, app, marktplaats en sociale media. Deze stellen verschillende eisen aan integratie, voorbereiding van productstamgegevens, retourenbeheer, betaling, enz.
    • Continu bijwerken van alle voorraadniveaus op alle verkoopkanalen
    • Verwerking van verschillende betaalmethoden, waaronder termijnbetalingen, geautomatiseerde processen voor de verwerking van creditnota's
    • Beheer van verzendopties, bijv. verzending vanuit het hoofdmagazijn, via dropshippers of externe logistieke dienstverleners, verzending vanuit de winkel of click & collect
    • Verschillende retouropties mogelijk maken, zoals verzending per post of retouren naar de winkel
    • Integratie van of gegevensuitwisseling met voorraadsystemen zoals ERP, financiële boekhouding, PIM, logistiek en CRM die niet zijn ontworpen voor e-commerce processen
    • Vragen van klanten beantwoorden en tickets aanmaken voor alle verkoopkanalen en verzendmagazijnen

    Succesvol omnichannelbeheer met onze oplossingen

    Sales- en bedrijfsplanning

    REMIRA S&OP ondersteunt u in alle fasen van productmanagement met nauwkeurige verkoopplanning en prognoses. Met REMIRA S&OP kunt u de verkoopkant integreren in de vraagplanning. Hierdoor kunt u het verkoopsucces van uw producten verhogen en de planning en het gehele inkoopproces optimaliseren - zelfs voor fast movers!

    MaleandFemaleWarehouseInventoryManagersTalkingUsingPersonalComputerandCheckingStock.IntheBackgroundRowsofShelvesFullofCardboardBoxPackages. (1)


    POS kassa

    REMIRA POS Check-out optimaliseert en versnelt kassaprocessen. Alle informatie wordt in realtime bijgewerkt voor alle kassa's en locaties. Bovendien maakt het systeem gedetailleerde analyses van alle kassatransacties mogelijk, waardoor u diepgaand inzicht krijgt in het koopgedrag en de productprestaties van uw klanten. Deze gegevens zijn essentieel om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen en verkoopstrategieën voortdurend te optimaliseren.

    REMIRA POS SHOP 2


    Software voor goederenbeheer

    Onze software voor goederenbeheer stelt u in staat om het beheer van uw winkels te optimaliseren en vormt de basis voor uw omnichannel handelsproces. Het maakt niet uit of je een grote keten bent of een klein bedrijf met twee winkels: Wij leveren de juiste oplossing en bieden ondersteuning op het gebied van verkoop, inkoop, controlling en merchandise management. Zo kunt u efficiënt werken en u volledig concentreren op uw klanten.

    Mitarbeiterin in einer Filiale mit Tablet vor Kleiderständer @bernardbodo_unbearbeitet


    Bestelbeheersysteem

    Orderverwerking efficiënt beheren: In de snelle e-commerce verwachten klanten een hoge beschikbaarheid en snelle leveringen. Bedrijven worden het best ondersteund door een ordermanagementsysteem dat ervoor zorgt dat bestellingen efficiënt en snel worden verwerkt, bedrijfsprocessen worden verbeterd en de klanttevredenheid toeneemt.

    Order Management Pakete Warenband @valdisskudre - stock.adobe.com

     

    Digitaal winkelbeheer

    Met onze app voor digitaal winkelbeheer kun je omnichannel, mobiel afrekenen en voorraad opnemen direct op de winkelvloer. Als digitale assistent in de winkel wordt de alles-in-één tool al snel onvervangbaar voor het personeel, omdat het afrekenen, omnichannelfuncties en winkelbeheer in één systeem combineert - in de backoffice en op de winkelvloer. Voorraadoverdrachten of verzendingen kunnen ook direct vanuit de applicatie worden gestart.

    REMIRA-InstoreApp_neu-1


    Software voor betalingen

    Zo eenvoudig, snel en transparant kan een betaaloplossing zijn: Met REMIRA PAYMENT krijg je een geïntegreerde oplossing die transacties voor stationaire kaartbetalingen in het verkooppunt en in de online detailhandel in kaart brengt. Naast alle gangbare betaalmethoden kunnen ook betaalproviders zoals PayPal, Klarna en andere providers worden geïntegreerd. Met PAYMENT kunnen winkeliers de service voor kassa's, stationaire betalingen en e-commerce betalingstransacties combineren.

    PAYMENT Bezahlvorgang POS @jackfrog - stock.adobe.com


    Wie omnichannel al met succes met ons implementeert

    Softwareoplossingen met speciale aandacht voor de volgende sectoren

    Employee production machine dark@JustLife - stock.adobe.com

     

    Productie

    Software voor de productie-industrie:
    IBP
    S&OP
    APS
    Inventarisoptimalisatie
    Leveranciersbeheer
    Learn more
    Food Fruit Vegetables Milk dark@Daniel Vincek - stock.adobe.com

     

    Levensmiddelen

    Software voor de levensmiddelen-industrie:
    IBP
    Sales
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Learn more
    Car spare parts dark @Dezaypro gmail com - stock.adobe.com

     

    Auto-onderdelen

    Software voor de auto-onderdelen-industrie:
    Sales forecast
    Inkoop
    S&OP
    Inventarisoptimalisatie
    Learn more
    Shopping cart retail Retail@monticellllo - stock.adobe.com

     

    Detailhandel

    Software voor de detailhandel-industrie:

    IBP en S&OP
    Sales forecast
    Inkoop
    Stocktaking
    Omnichannel Commerce
    Supplier Collaboration
    Order Management

    Learn more
    Employee in warehouse wholesale Warehouse dark @pressmaster - stock.adobe.com

     

    Groothandel

    Software voor de groothandel-industrie:

    IBP en S&OP
    Sales forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Omnichannel Commerce
    Leveranciersbeheer
    Order Management

    Learn more
    Pharmaceutical production laboratory dark@STOCKYE STUDIO - stock.adobe.com

     

    Pharma &
    Chemie

    Software voor de pharma & chemie-industrie:
    IBP
    S&OP
    Inventarisoptimalisatie
    Learn more
    Sofa Furniture Deco dark@FollowTheFlow - stock.adobe.com

     

    Meubels &
    Decoratie

    Software voor de meubels & decoratie-industrie:
    Sales forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Onmichannel Commerce
    Order Management
    Learn more
    Couple in the DIY store DIY dark@Nomad_Soul - stock.adobe.com

     

    Doe-het-zelf &
    Bouwmarkt

    Software voor de doe-het-zelf & bouwmarkt-industrie:
    Sales forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Omnichannel Commerce
    Leveranciersbeheer
    Order Management
    Learn more
    Fashion clothes clothes rack dark @beeboys - stock.adobe.com

     

    Fashion &
    Schoenen

    Software voor de fashion & schoenen-industrie:
    S&OP
    Omnichannel Commerce
    Inventarisoptimalisatie
    Order Management
    Learn more
    Tennis Tennis racket Sport dark @ivanko80 - stock.adobe.com

     

    Sport &
    Spel

    Software voor de sport & spel-industrie:
    S&OP
    Sales Forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Omnichannel Commerce
    Levenranciersbeheer
    Order Management
    Learn more
    Elektronik @Ievgen Tytarenko - stock.adobe.com

     

    Elektronica

    Software voor de Elektronica-industrie:

    IBP en S&OP
    Sales forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Omnichannel Commerce
    Leveranciersbeheer
    Order Management

    Learn more
    Frau mit Laptop auf Veranda Lifestyle black @olezzo - stock.adobe.com

     

    Lifestyle

    Software voor de lifestyle-industrie:

    IBP en S&OP
    Sales forecast
    Inkoop
    Inventarisoptimalisatie
    Omnichannel Commerce
    Leveranciersbeheer
    Order Management

    Learn more

    Wat onze tevreden klanten zeggen

    "We ontvingen zeer positieve feedback kort na de lancering. Een klant schreef ons dat hij nog nooit zo'n goede service had ervaren als bij INTERSPORT."
    INTERSPORT Krumholz Logo
    Oliver Krumholz
    Algemeen directeur bij INTERSPORT KRUMHOLZ
    "Offline en online zaken worden intelligent aan elkaar gekoppeld via de kassasoftware. We kunnen bijvoorbeeld Click & Collect inschakelen en klanten hoeven pas voor de goederen te betalen als ze ze ophalen. Ze kunnen de artikelen zelfs eerst passen en hoeven niet alles te kopen wat ze online in hun virtuele winkelmandje hebben gelegd."
    JEANSfritz-logo
    Thorsten Heinrichsmeier
    Gevolmachtigd ondertekenaar bij Jeans Fritz
    "Het is geweldig dat we in zo'n korte tijd zo'n goed resultaat hebben bereikt. De door REMIRA POS geleverde standaard sloeg de spijker op zijn kop. Ondanks de complete systeemomschakeling werkte alles vlekkeloos en hebben we geen enkele minuut omzetverlies gehad."
    ONYGO
    Frank Revermann
    Algemeen directeur bij ONYGO
    "De INSTORE app neemt de organisatie van de wachtrij voor ons over, omdat we vaak wat ademruimte hebben tijdens het verkoopgesprek. De klant kiest bijvoorbeeld zijn broek en riem uit, terwijl wij de app kunnen gebruiken om zijn gegevens te registreren, de artikelen te scannen, de kleding netjes op te vouwen en wanneer de klant bij de kassa komt, hoeft hij alleen nog maar zijn naam te zeggen."
    WAHL logo modehuis
    Markus Wahl
    Directeur bij herenmodehuis Wahl
    "De systeemverandering was een geluk bij een ongeluk. We hebben een extreme versnelling ten opzichte van vroeger. We kunnen de groei in de online sector nu goed aan. Voorheen waren vijf medewerkers bezig met het maken van de facturen. Nu kan dat in een paar seconden."
    HORSCH Logo
    Dennis Hanninger
    Manager beheer en IT bij Horsch
    Collega's die bedrijfsvergadering spreken @peopleimages.com - stock.adobe.com (1)

    Nieuwsgierig naar onze omnichannel commerce software oplossing?

    We laten je graag gratis en vrijblijvend zien wat onze softwareoplossingen kunnen, welke oplossing het beste bij jouw bedrijf past en beantwoorden al je vragen. We kijken ernaar uit om jou en je bedrijf te leren kennen!