Software voor omnichannel commerce

Alle touchpoints van het klanttraject in één oogopslag met onze softwareoplossingen: Verkoop waar mensen kopen. Zonder verstoring van de media. Met één enkele bron van waarheid. Online en in de winkel.

Wat omnichannelsoftware absoluut moet kunnen

Op alle mogelijkheden van omnichannel te gebruiken moeten tal van technische processen op de achtergrond in elkaar grijpen. Deze processen vormen de ruggengraat van elk succesvol omnichannel-initiatief door te zorgen voor een solide en geïntegreerde technische infrastructuur die fouten en communicatieonderbrekingen tot beperkt en tegelijk de handmatige inspanningen aanzienlijk vermindert.

Een dergelijke infrastructuur stelt organisaties in staat om een consistente en naadloze klantervaring te bieden via alle kanalen. Dit is mogelijk met technologie die een efficiënte gegevensintegratie en -beheer mogelijk maakt, zodat informatie in realtime kan worden gedeeld tussen de verschillende kanalen. Dit omvat krachtige CRM-systemen, geavanceerde analysetools, digitale kassasystemen en robuuste e-commerceplatforms die samenwerken om een eenduidig beeld van de klant te creëren. Het vereist ook een flexibele en schaalbare IT-infrastructuur die zich snel kan aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften.

Alleen door een nauwe integratie van deze technische processen kunnen bedrijven een echte omnichannelervaring creëren die niet alleen de klanttevredenheid en -loyaliteit verhoogt, maar ook nieuwe zakelijke kansen biedt.

Woordenlijst omnichannel handel
  • Controle over externe leveranciers, verzenddienstverleners en betaaldienstverleners. Een hoog niveau van interface-expertise (API, EDI, XML, CSV) is hier vereist.
  • Integratie van verschillende verkoopkanalen, zoals online shop, app, marktplaats en sociale media. Deze stellen verschillende eisen aan integratie, voorbereiding van productstamgegevens, retourenbeheer, betaling, enz.
  • Continu bijwerken van alle voorraadniveaus op alle verkoopkanalen
  • Verwerking van verschillende betaalmethoden, waaronder termijnbetalingen, geautomatiseerde processen voor de verwerking van creditnota's
  • Beheer van verzendopties, bijv. verzending vanuit het hoofdmagazijn, via dropshippers of externe logistieke dienstverleners, verzending vanuit de winkel of click & collect
  • Verschillende retouropties mogelijk maken, zoals verzending per post of retouren naar de winkel
  • Integratie van of gegevensuitwisseling met voorraadsystemen zoals ERP, financiële boekhouding, PIM, logistiek en CRM die niet zijn ontworpen voor e-commerce processen
  • Vragen van klanten beantwoorden en tickets aanmaken voor alle verkoopkanalen en verzendmagazijnen

Succesvol omnichannelbeheer met onze oplossingen

Sales- en bedrijfsplanning

REMIRA S&OP ondersteunt u in alle fasen van productmanagement met nauwkeurige verkoopplanning en prognoses. Met REMIRA S&OP kunt u de verkoopkant integreren in de vraagplanning. Hierdoor kunt u het verkoopsucces van uw producten verhogen en de planning en het gehele inkoopproces optimaliseren - zelfs voor fast movers!

MaleandFemaleWarehouseInventoryManagersTalkingUsingPersonalComputerandCheckingStock.IntheBackgroundRowsofShelvesFullofCardboardBoxPackages. (1)


POS kassa

REMIRA POS Check-out optimaliseert en versnelt kassaprocessen. Alle informatie wordt in realtime bijgewerkt voor alle kassa's en locaties. Bovendien maakt het systeem gedetailleerde analyses van alle kassatransacties mogelijk, waardoor u diepgaand inzicht krijgt in het koopgedrag en de productprestaties van uw klanten. Deze gegevens zijn essentieel om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen en verkoopstrategieën voortdurend te optimaliseren.

REMIRA POS SHOP 2


Software voor goederenbeheer

Onze software voor goederenbeheer stelt u in staat om het beheer van uw winkels te optimaliseren en vormt de basis voor uw omnichannel handelsproces. Het maakt niet uit of je een grote keten bent of een klein bedrijf met twee winkels: Wij leveren de juiste oplossing en bieden ondersteuning op het gebied van verkoop, inkoop, controlling en merchandise management. Zo kunt u efficiënt werken en u volledig concentreren op uw klanten.

Mitarbeiterin in einer Filiale mit Tablet vor Kleiderständer @bernardbodo_unbearbeitet


Bestelbeheersysteem

Orderverwerking efficiënt beheren: In de snelle e-commerce verwachten klanten een hoge beschikbaarheid en snelle leveringen. Bedrijven worden het best ondersteund door een ordermanagementsysteem dat ervoor zorgt dat bestellingen efficiënt en snel worden verwerkt, bedrijfsprocessen worden verbeterd en de klanttevredenheid toeneemt.

Order Management Pakete Warenband @valdisskudre - stock.adobe.com

 

Digitaal winkelbeheer

Met onze app voor digitaal winkelbeheer kun je omnichannel, mobiel afrekenen en voorraad opnemen direct op de winkelvloer. Als digitale assistent in de winkel wordt de alles-in-één tool al snel onvervangbaar voor het personeel, omdat het afrekenen, omnichannelfuncties en winkelbeheer in één systeem combineert - in de backoffice en op de winkelvloer. Voorraadoverdrachten of verzendingen kunnen ook direct vanuit de applicatie worden gestart.

REMIRA-InstoreApp_neu-1


Software voor betalingen

Zo eenvoudig, snel en transparant kan een betaaloplossing zijn: Met REMIRA PAYMENT krijg je een geïntegreerde oplossing die transacties voor stationaire kaartbetalingen in het verkooppunt en in de online detailhandel in kaart brengt. Naast alle gangbare betaalmethoden kunnen ook betaalproviders zoals PayPal, Klarna en andere providers worden geïntegreerd. Met PAYMENT kunnen winkeliers de service voor kassa's, stationaire betalingen en e-commerce betalingstransacties combineren.

PAYMENT Bezahlvorgang POS @jackfrog - stock.adobe.com


Wie omnichannel al met succes met ons implementeert

Softwareoplossingen met speciale aandacht voor de volgende sectoren

Employee production machine dark@JustLife - stock.adobe.com

 

Productie

Software voor de productie-industrie:
IBP
S&OP
APS

Inventarisoptimalisatie
Leveranciersbeheer
Food Fruit Vegetables Milk dark@Daniel Vincek - stock.adobe.com

 

Levensmiddelen

Software voor de levensmiddelen-industrie:
IBP
Sales
Inkoop

Inventarisoptimalisatie
Car spare parts dark @Dezaypro gmail com - stock.adobe.com

 

Auto-onderdelen

Software voor de auto-onderdelen-industrie:
Sales forecast
Inkoop
S&OP

Inventarisoptimalisatie
Shopping cart retail Retail@monticellllo - stock.adobe.com

 

Detailhandel

Software voor de detailhandel-industrie:

IBP en S&OP
Sales forecast
Inkoop
Stocktaking
Omnichannel Commerce
Supplier Collaboration
Order Management

Employee in warehouse wholesale Warehouse dark @pressmaster - stock.adobe.com

 

Groothandel

Software voor de groothandel-industrie:

IBP en S&OP
Sales forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Omnichannel Commerce
Leveranciersbeheer
Order Management

Pharmaceutical production laboratory dark@STOCKYE STUDIO - stock.adobe.com

 

Pharma &
Chemie

Software voor de pharma & chemie-industrie:
IBP
S&OP
Inventarisoptimalisatie
Sofa Furniture Deco dark@FollowTheFlow - stock.adobe.com

 

Meubels &
Decoratie

Software voor de meubels & decoratie-industrie:
Sales forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Onmichannel Commerce
Order Management
Couple in the DIY store DIY dark@Nomad_Soul - stock.adobe.com

 

Doe-het-zelf &
Bouwmarkt

Software voor de doe-het-zelf & bouwmarkt-industrie:
Sales forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Omnichannel Commerce
Leveranciersbeheer
Order Management
Fashion clothes clothes rack dark @beeboys - stock.adobe.com

 

Fashion &
Schoenen

Software voor de fashion & schoenen-industrie:
S&OP
Omnichannel Commerce
Inventarisoptimalisatie
Order Management
Tennis Tennis racket Sport dark @ivanko80 - stock.adobe.com

 

Sport &
Spel

Software voor de sport & spel-industrie:
S&OP
Sales Forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Omnichannel Commerce
Levenranciersbeheer
Order Management
Elektronik @Ievgen Tytarenko - stock.adobe.com

 

Elektronica

Software voor de Elektronica-industrie:

IBP en S&OP
Sales forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Omnichannel Commerce
Leveranciersbeheer
Order Management

Frau mit Laptop auf Veranda Lifestyle black @olezzo - stock.adobe.com

 

Lifestyle

Software voor de lifestyle-industrie:

IBP en S&OP
Sales forecast
Inkoop
Inventarisoptimalisatie
Omnichannel Commerce
Leveranciersbeheer
Order Management

Wat onze tevreden klanten zeggen

Casestudies over omnichannel handel

Collega's die bedrijfsvergadering spreken @peopleimages.com - stock.adobe.com (1)

Nieuwsgierig naar onze omnichannel commerce software oplossing?

We laten je graag gratis en vrijblijvend zien wat onze softwareoplossingen kunnen, welke oplossing het beste bij jouw bedrijf past en beantwoorden al je vragen. We kijken ernaar uit om jou en je bedrijf te leren kennen!