ROSE Bikes behauptet sich als international ausgerichteter „Online-First“ Omnichannel-Anbieter für Fahrräder, Zubehör und Fashion. Die innovativen Experten konzipieren und montieren Bikes im eigenen Werk und beliefern die ganze Welt. Der Webshop, über den der Hersteller bereits über 80 Prozent des Gesamtumsatzes erzielt, verzeichnete 2019 13,5 Millionen Zugriffe. Für die benötigte Flexibilität ihres Online-First-Ansatzes in Verbindung mit der Omnichannel-Logik, setzt das Unternehmen auf Lösungen von REMIRA.
Zielstellung
rosebikes.de verwandelt sich nun in eine markenübergreifende Plattform, auf der neben der Eigenmarke auch andere Marken und Hersteller ihre Verkäufe abwickeln und Produkte anbieten. Die Verkaufsplattform gewährleistet externen Anbietern und Herstellern eine ansprechende Präsentation ihrer Ware und leitet die 15 Millionen ROSE Bikes-Besucher zielgerichtet zum passenden Produkt, indem sie die Selektion des Angebots übernimmt. ROSE Bikes kombiniert Online- und stationäre Verkaufswelten und möchte allein in diesem Jahr ein halbes Dutzend Verkaufsflächen hinzugewinnen.
Lösung
Für die effiziente Verknüpfung der Filialen mit der neuen Online-Verkaufsplattform benötigt der Anbieter ein skalierbares Omnichannel-Order-Management. Die Enterprise SaaS Applikation REMIRA Commerce Cloud ermöglicht ROSE Bikes die zentrale Verwaltung und kanal- bzw. standortübergreifende Steuerung von Beständen, Bestellungen sowie deren Versand- und Retourenabwicklung.
Im stationären Handel kommen währenddessen die POS-Lösungen von REMIRA zum Einsatz. Instore- und Kassen-Apps mit Self-Checkout bieten den Kunden ein lückenloses Einkaufserlebnis und verbinden den E-Commerce mit den Prozessen in der stationären Filiale. Die REMIRA Commerce Cloud übernimmt als zentrales Element die Abwicklung aller Order-, Versand-, und Logistikabläufe und ergänzt oder verbindet nach der Prämisse „Best of Breed“ weitere, vorhandene involvierte Systeme wie z.B. das Produktions-ERP.
So profitiert ROSE Bikes von der REMIRA Commerce Cloud
Die REMIRA Omnichannel Lösung ist eine branchenunabhängige Lösung für Pure Player, die sich in den stationären Handel ausweiten wollen, ebenso wie für den stationären Handel, der Online expandieren möchte.
✔ Die Lösung ist modular und skalierbar implementiert
✔ Erweiterung nach entsprechenden Anforderungen der Händler
✔ Entkopplung E-Commerce Welt von bestehenden Systemen
✔ Verlagerung von Prozessen oder Funktionen als Ergänzung zu den Bestandssystemen
✔ Kein Austausch bewährter Systeme notwendig
Benefits für ROSE Bikes
- Vollintegrierte Omnichannel-Lösung
- Alle Touchpoints vernetzen
- Nahtlose Customer Journey
- Entkopplung des E-Commerce von der Bestands-IT
- Schnelle Time-to-Market
