Mitten in den trendigen Hamburger Stadtteilen Eimsbüttel und Ottensen sind die Läden des Streetfashion-Anbieters Oak Store passend platziert. Doch während das 2008 gegründete Unternehmen in Sachen Mode stets am Puls der Szene blieb, war die genutzte Handelssoftware in die Jahre gekommen. Bei der Suche nach einer modernen Komplettlösung für Kasse und Warenwirtschaft für beide Filialen stieß Geschäftsführer Tobias Kopp auf eine Cloud-Lösung: REMIRA RETAIL Cloud.
SaaS-Lösung für alle Betriebssysteme
15 Jahre nach der Gründung des Oak Stores lässt der Spezialist für Streetfashion-Marken nicht nur die Räumlichkeiten von Grund auf renovieren. Geschäftsführer Tobias Kopp: „Für unsere Backofficeprozesse und das Kassensystem waren wir auf der Suche nach neuer Software, die wir einfach handeln können und die auch auf dem Apple Mac läuft.“ Da es bei einer SaaS-Lösung (Software as a Service) unerheblich ist, mit welchem Betriebssystem die genutzte Hardware läuft, war eine Cloud- Lösung naheliegend. Ein Gespräch mit dem REMIRA Vertrieb überzeugte Kopp:
„REMIRA Retail Cloud ist vom Funktionsumfang und der einfachen Handhabung her genau die richtige Lösung für uns. Da wir mitten in der Neugestaltung unserer Läden sind, passt es optimal, dass wir keine hohen Kosten für die Softwareanschaffung stemmen müssen und die monatlichen Gebühren überschaubar bleiben. “
Mit Internet und Notebook einsatzbereit
Voraussetzung für die Nutzung der neuen Software war lediglich eine Internetverbindung in den Stores. Die Stammdaten richtete ihm das REMIRA-Team vorab auf dem Cloudserver ein. So wurden beim Wechsel vom Altsystem Daten wie Vorjahresstatistiken, Kundeninformationen und Reportings übernommen.
Die Kasse verfügt automatisch über die erforderliche TSE (Technische Sicherheitseinrichtung) und auch Bon-, Etiketten und Statistikdrucker sind auf dem Cloudserver sofort startklar. Als IT-Infrastruktur genügen eine Kasse mit Touchdisplay und Scanner sowie das Apple Notebook. Damit war die neue Software bei Oak innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit. Mit seinem Passwort kann die Geschäftsführung nun von überall per Webbrowser sehen, wie sich die Onitsuka Tiger Sneaker verkaufen, kann Nachbestellungen von Patagonia-Shorts generieren oder neue Kollektionen bei Armed Angel ordern. Alle gängigen Funktionen für POS und Backoffice nutzt die Crew der Oak Stores jetzt in der Cloud. Dabei sind in der Warenwirtschaft auch ein Auswertungsdashboard und Statistikfunktionen integriert. Zusätzliche Features ermöglichen bei Bedarf auch schnelles Planen von Rabattaktionen oder das Zusammenstellen passender Artikel zu Bundles und Cross-Selling-Angeboten. Eine aktive Kalenderübersicht vereinfacht zudem die Personalplanung.
Vorbereitet auf neuen Onlineshop
Auch für den geplanten Webshop, oak-store.de, ist mit der neuen Lösung vorgesorgt. Denn REMIRA RETAIL Cloud organisiert die Backoffice-Prozesse im E-Commerce, wie Wareneingang, Kundenverwaltung, Retouren oder Controlling. Das Tool, verfügt standardmäßig über Anbindungen an Systeme wie EDI, CRM, Marktplätze und Webshops und lässt dem Hamburger Anbieter urbaner Fashion damit Spielraum für weitere Entwicklungen. Die Abwicklung des Payment-Prozesses und Anbindung von Zahlungsterminals mit dem Service REMIRA PAYMENT sind ebenfalls im Gespräch. Tobias Kopp:
“Wir glauben, dass wir durch die logischen Prozesse der REMIRA Software unser gewünschtes, hohes Maß an Digitalisierung erreichen und der Oak Store auch auf dieser Ebene wieder einen Sprung nach vorne macht.“
