Voor tuincentra en speelgoedwinkels kan de kerstdrukte niet vroeg genoeg beginnen. Voor supply chain-professionals is de eindejaarhectiek echter ongewenst en onnodig. Forecasting en S&OP kunnen écht zonder. De oplossing begint in de keten en eindigt bij échte grip op processen.
Kent u veel supply chain- en productiemanagers die in november en december om vijf uur de deur van het kantoor sluiten en rustig toewerken naar de feestdagen? Ik ken er te weinig. Té vaak worden zij en hun bedrijf verrast door hectiek die plotseling opduikt, maar die eigenlijk prima te vermijden is. Want strakke deadlines, vraagfluctuaties en bottlenecks in de aanlevering van materialen zouden immers alledaagse dingen moeten zijn. Dat geldt ook voor de financiële en -voorraadrapportages die accountants en managers op 1 januari verwachten.
Nieuwe wetgeving
Toegegeven, bij de jaarwisseling 2042-2025 spelen extra uitdagingen, bijvoorbeeld de inwerkingtreding van nieuwe regels met betrekking tot productaansprakelijkheid en inzicht in de productieketen. Dat zijn allemaal zaken die supply chain, logistiek en warehousing op hun bordje krijgen. Maar die zij niet in hun eentje kunnen oplossen. En daar begint -en eindigt- de uitdaging die zij ook hebben met de traditionele eindejaarstaken: de integratie met andere afdelingen en functies binnen het bedrijf, de coördinatie van data en plannen met externe partnerketens en het helder kunnen rapporteren van een enorme informatieberg.
Nu is het makkelijk om de open deuren voor het oplossen hiervan in te trappen: slimme ICT, betere samenwerking in de keten, duidelijker standaarden. Klopt allemaal: er valt nog enorm veel te winnen met AI, het toegankelijker maken van rapportages en het durven delen van data buiten de eigen organisatie. Quick wins, die een aantrekkelijk rendement kunnen opleveren. Maar een ander soort winst is volgens mij buiten de technologie te behalen: met een nieuwe positionering van de supply chain-functie. Buiten de traditionele kaders, als spin in het web tussen productie, logistiek, sales en financiële verantwoording. Handelingsvrijheid staat daarbij centraal.
Data delen
Neem het hekenbare voorbeeld van een productiebedrijf dat in Q3 verrast wordt door een plotse verandering in de klantvraag. De traditionele raakvlakken tussen beide schakels in de keten zijn procurement en sales, via wie de vraag vervolgens bij productie en logistiek belandt. Relatief tijdrovend en volgens meerdere stappen. Sneller, efficiënter en waarschijnlijk ook nauwkeuriger is het om supply chain managers vroegtijdige samenwerkingsstrategieën te laten ontwikkelen. Geïntegreerde platforms die data delen in real-time zijn er volop, maar hun waarde wordt natuurlijk bepaald door de mate waarin zij worden gevoed met hoogwaardige -en soms concurrentiegevoelige- informatie.
Zwakke plekken signaleren
In mijn praktijk zie ik dagelijks klanten worstelen met de vraag wat zij, wanneer en met wie kunnen delen. Dat is inderdaad een complex dilemma, maar wel één waar talloze succesvolle business cases mogelijke strategieën voor aandragen. De eerste stap is wat mij betreft het moet langer accepteren van vermijdbare hectiek zoals in de eindejaar-periode. Bijna alles is vooraf in te plannen. Neem vroeger in het jaar daarvoor de tijd en de rust. Ontdek waar de zwakke plekken zitten in tijdens van hoogspanning en neem daarop maatregelen. Analyseer welke verborgen functionaliteit de bestaande ICT-huishouding heeft (meestal méér dan wordt gebruikt) en optimaliseer deze. En misschien wel de grootste uitdaging, creëer een zodanig uitwisseling van data met ketenpartners dat de samenwerking wordt geoptimaliseerd zonder dat keukengeheimen openbaar worden. Het enige geheim dat u immers tijdens de feestdagen wilt hebben, is voor wie de Sinterklaassurprise bestemd is.
Wil je meer weten? We helpen je graag verder.
