Tegelijkertijd producent, groothandelaar en dienstverlener in vijf bedrijfsonderdelen: de logistieke uitdagingen bij RWA Raiffeisen Austria AG zijn enorm. Op de locaties Traun en Korneuburg wordt daarom de intelligente voorraadbeheersoftware van REMIRA ingezet. De inkoopteams in de sectoren Huis & Tuin en Reserveonderdelen kunnen wat betreft afzetprognoses, bestelvoorstellen en voorraad op de softwareoplossing vertrouwen.
Al meer dan 30 jaar ondersteunt RWA Raiffeisen Austria AG (kortweg RWA) de zelfstandige opslagcoöperaties in Oostenrijk bij de inkoop van bedrijfsmiddelen en producten en bij de afzet van landbouwproducten, als groothandelaar en dienstverlener. Daarbij is het actief in de vijf bedrijfsonderdelen Landbouw, Techniek, Energie, Bouwmaterialen en Huis & Tuin. Inmiddels is de overkoepelende organisatie RWA naast Oostenrijk ook in acht landen in Centraal- en Zuidoost-Europa vertegenwoordigd met meer dan 40 dochterondernemingen.
Op de locatie in Traun bevindt zich het centrale orderverwerkingsmagazijn voor de RWA-divisie Huis & Tuin. Van hieruit worden ongeveer 900 vestigingen in Oostenrijk, Italië en Duitsland bevoorraad – minimaal wekelijks, grote klanten zelfs twee keer per week. Met de software voor verkoopprognoses en voorraadbeheer van REMIRA worden de ongeveer 20.000 artikelen uit de sectoren Huis & Tuin gepland. Vroeger werd voornamelijk handmatig gewerkt met talrijke Excel-lijsten. Deze werkwijze was niet alleen zeer tijdrovend, maar ook weinig duurzaam vanwege het papierverbruik. Bovendien ontstonden er steeds weer tekorten. Tegen deze achtergrond ging Ingrid Peraus, afdelingshoofd Logistiek Traun bij RWA, meer dan vijftien jaar geleden op zoek naar een nieuwe en gespecialiseerde softwareoplossing voor de planning. Ze vond wat ze zocht op een vakbeurs in Duitsland, waar ze kennismaakte met de REMIRA-software voor verkoopprognoses en voorraadbeheer:
„Wat mij destijds overtuigde, was de deskundigheid van de contactpersonen en van REMIRA’s Oostenrijkse implementatiepartner ARBOR Management Consulting GmbH. Bovendien bood de REMIRA-software de mogelijkheid om de leveranciers één voor één over te zetten – en niet in één grote omschakeling. Daardoor konden we samen met het systeem leren werken, waardoor er al snel een eigen dynamiek ontstond. Oorspronkelijk wilden we tien leveranciers per week aansluiten, maar uiteindelijk waren ze al na twee tot drie maanden allemaal omgeschakeld.”
De positieve effecten lieten niet lang op zich wachten. Vroeger berekenden de medewerkers handmatig de drempel voor gratis verzending, waardoor er vaak meer werd besteld dan uiteindelijk nodig was. Daar kwam nog bij dat er niet altijd tijdig werd besteld en dat slechts bepaalde medewerkers het overzicht hadden over de Excel-lijsten en de voorraadplanning, zoals Ingrid Peraus uitlegt:
„Dankzij de REMIRA-software hebben we de verkopen en alle informatie altijd nauwkeurig gedocumenteerd. Daardoor kunnen we ook afwezigheden in ons personeelsbestand als gevolg van ziekte of vakantie probleemloos opvangen, omdat iedereen inzicht heeft in de gegevens. We zien al vroeg welke bestellingen eraan komen en niet pas als klanten bellen om te vragen waar hun goederen blijven.”
Terwijl de medewerkers in de voorraadplanning meer capaciteit hebben voor activiteiten die waarde toevoegen, berekent de REMIRA-software betrouwbare bestelvoorstellen en houdt daarbij onder andere rekening met factoren zoals de herbevoorradingstijd, seizoensinvloeden of gratis leveringsdrempels. Hierdoor is niet alleen het werk bij de planning eenvoudiger geworden, maar is tegelijkertijd ook de kwaliteit van de voorraad verbeterd:
“We hebben de voorraad C-artikelen aanzienlijk kunnen verminderen en voorkomen actief dat artikelen niet op voorraad zijn. Ook de leveringscapaciteit is toegenomen, omdat we dankzij de software betrouwbare afzetprognoses krijgen en op basis daarvan kunnen bestellen.”
Op de afdeling Huis & Tuin werken in totaal drie medewerkers met de REMIRA-software en zij zijn zeer tevreden over de ondersteuning. Een van hen is Diana Kocev, Business Controller bij RWA: “Een groot voordeel van de software is dat we alle artikelen per leverancier en ook de deelassortimenten in één oogopslag kunnen zien. Zo kunnen we bijvoorbeeld bij handschoenen de verschillende minimale bestelhoeveelheden, levertijden en herbevoorradingstijden voor alle artikelen inzien en de gegevens dienovereenkomstig bijwerken. Ook prijswijzigingen worden mij getoond, zodat ik tijdig meer of juist minder kan bestellen.”
Op de locatie Korneuburg bevindt zich het centrale RWA-magazijn voor reserveonderdelen en banden. Met meer dan 73.000 opslagplaatsen is het een van de grootste magazijnen in Oostenrijk; er zijn tot wel 3,5 miljoen artikelen online beschikbaar. Martin Gößwein, teamcoördinator voor de voorraadplanning in Korneuburg, is ervoor verantwoordelijk dat de magazijncoöperaties te allen tijde worden voorzien van de benodigde reserveonderdelen. „Een naadloze aanvoer van reserveonderdelen in de landbouw is essentieel, daarom moeten we in ons magazijn een hoge beschikbaarheid garanderen. Dat is alleen mogelijk met speciale voorraadbeheersoftware”, legt Martin Gösswein uit, en voegt eraan toe: “De grootste uitdaging is het sterke seizoensgebonden karakter van de landbouw. Zo moeten reserveonderdelen met name tijdens de oogstperiode onmiddellijk beschikbaar zijn, want geen enkele boer kan het zich veroorloven om twee dagen te wachten.”
Een andere uitdaging vormen reserveonderdelen die niet vaak worden verkocht en daardoor moeilijk te voorspellen zijn – maar die niettemin van belang zijn voor de bevoorrading met reserveonderdelen. Martin Gösswein en zijn vierkoppige voorraadbeheerteam worden daarbij ondersteund door de REMIRA-software voor verkoopprognoses en voorraadbeheer, die sinds 2016 op de locatie in Korneuburg in gebruik is. De softwareoplossing genereert dagelijks bestelvoorstellen voor de ongeveer 300 leveranciers en plant de voorraad van circa 60.000 artikelen. De voorstellen worden globaal gecontroleerd en vervolgens doorgegeven aan het voorraadbeheersysteem.
“Een van de grootste voordelen is naar mijn mening het overzicht in de software en de intuïtieve bediening. Je hebt in één venster direct alle cijfers en ontwikkelingen in beeld en kunt snel rapporten downloaden. Het is zeer praktisch en vergemakkelijkt ons dagelijks werk in de planning enorm, ook in het geval van vakantievervangingen of ziektegevallen”,
zegt Martin Gösswein tevreden over de REMIRA-software. Bovendien kan de teamcoördinator inkoop ook wat betreft de voorraad rekenen op de REMIRA-voorraadbeheersoftware:
“In principe streven we met het gebruik van de software natuurlijk naar het zo laag mogelijk houden van de voorraad en tegelijkertijd het bereiken van een maximale leveringscapaciteit. Natuurlijk kunnen er altijd wel eens tekorten ontstaan, maar dankzij de softwareoplossing kunnen we dat tot een minimum beperken.”
In de toekomst zal de mate van automatisering op de locaties Traun en Korneuburg verder worden uitgebreid, zodat bestellingen voor hele artikelgroepen in de toekomst volledig automatisch verlopen. Een ander doel is het optimaliseren van de prognoses voor nieuwe artikelen in het assortiment, waarvoor nog geen historische gegevens beschikbaar zijn. Om deze doelen te bereiken en de software voortdurend verder te ontwikkelen, werken de verantwoordelijken bij RWA Raiffeisen Ware Austria AG nauw samen met REMIRA en ARBOR.
Bent u geïnteresseerd in onze intelligente voorraadbeheersoftware? Wij adviseren u graag!
Image credit:
