REMIRA, Anbieter von Supply Chain- und Omnichannel Commerce-Lösungen für Handel, Logistik und Industrie, hat für den gemeinsamen Use Case mit der Stadt-Parfümerie Pieper GmbH einen Best Retail Cases Award 2023 erhalten. Ausgezeichnet wurde die smarte Lösung, mit der der Multi-Filialist eine effiziente Nachversorgung von 140 individuellen Stores plus Onlineshop sichert.
Das Ziel des Software-Spezialisten REMIRA und Deutschlands größter, privat geführter Parfümerie war im ersten Schritt eine filialübergreifende, vollautomatisierte Warensteuerung und Nachversorgung sowie eine exakte, für Omnichannel optimierte Bestandsverwaltung. Und dies unter Berücksichtigung der jeweils im Transit (Filialtausch) befindlichen Bestände. Gleichzeitig sollte der Kundenservice verbessert werden. Fehlende Produkte sollten durch Filialaustausch oder eine Bestellung aus dem eigenen Onlineshop für den Kunden beschafft werden. Das gesamte Kassennetzwerk sollte sich zentral steuern, automatisch updaten und per Dashboard überwachen lassen.
Mit der Warenwirtschaftslösung REMIRA RETAIL und der REMIRA POS hat Pieper seine Infrastruktur über das gesamte Filialnetz in nur sechs Monaten durchgängig modernisiert. Das Ergebnis ermöglicht eine Bestandsverwaltung sowohl aller lagernden als auch in Bewegung befindlichen Artikel. Begleitend zum Technologiewechsel wurde eine Inventur durchgeführt und ein PIM sowie zwei Loyalty-Systeme angebunden.
Die Retail Technology Lösung von REMIRA bezieht bei Pieper weiterhin auch die Lösungen REMIRA COMMERCE Cloud und REMIRA INSTORE App mit ein. Das Omnichannel-Lösungspaket ist für diese und weiter Branchen, wie z.B. Mode, Sport oder Lifestyle, geeignet und durch seine Skalierbarkeit ebenso in kleineren wie auch in großen Filialhandelsunternehmen einsetzbar.
Das Technologieprojekt in der Parfümerie Pieper mit ihren über 500 internationalen Marken und einer hohen Komplexität bei der Nachversorgung, wurde von der Jury unter den Best Retail Cases als eine herausragende Lösung bewertet. Gemeinsam mit 37 weiteren Firmen hatte REMIRA mit der Stadt-Parfümerie Pieper GmbH an dem in fünf Kategorien unterteilten Wettbewerb teilgenommen. Mario Raatz, CSO Commerce bei REMIRA, nahm den Preis für den 2. Platz bei der Jury Prämierung in der Kategorie Retail Technology auf der Veranstaltung POS Connect stellvertretend entgegen. Weiterhin erreichte der Case den 3. Platz im Anwender-Voting.