Optimale Bestellprozesse bei WOLF für Heiz- und Lüftungstechnik
Bereits seit 2009 setzt die WOLF Group, eine der führenden Systemanbietern von Heizungs- und Lüftungssystemen, auf REMIRA LIEFERANTENPORTAL.DE – mit Erfolg: Neben einer Auszeichnung mit dem Award des BME „Excellence in eSolutions“ konnte WOLF eine deutliche Produktivitätssteigerung und Kostenreduzierung je Beschaffungsvorgang erreichen. Die elektronische Beschaffungslösung führte zu teil- bzw. vollautomatischen Prozessen, die den Mitarbeitern mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten verschaffen – ein wichtiger Aspekt für ein Unternehmen, das den Menschen ins Zentrum seiner Arbeit stellt.
Supply Chain Collaboration mit REMIRA LIEFERANTENPORTAL.DE
Der Leitgedanke des serviceorientierten Systemanbieters für Heiz-, Klima-, Lüftungs- und Solartechnik mit rund 2.100 Mitarbeiter lautet „VOLL AUF MICH EINGESTELLT“. Die WOLF Group ist ein Tochterunternehmen der Centrotec SE und mit zehn Tochterfirmen sowie 60 Vertriebspartnern weltweit international aufgestellt. Das Angebot deckt das gesamte Spektrum moderner und energiesparender Heiz- und Lüftungstechnik ab. WOLF untermauert damit seine Positionierung als Experte für gesundes Raumklima und sorgt für beste Lebensqualität in Innenräumen, in denen Menschen rund 90 % ihrer Lebenszeit verbringen. Um die jährlich rund 100.000 Bestellungen und Lieferplanabrufe nicht mehr händisch abwickeln zu müssen und wertvolle Personalressourcen an anderer Stelle besser einsetzen zu können, entschied sich WOLF im Jahr 2009 für REMIRA LIEFERANTENPORTAL.DE (damals noch abbino SCM Collaboration Plattform). Ernst Kranert, Bereichsleiter Einkauf bei der WOLF Group, erinnert sich noch an das Auswahlverfahren:
„Wir wollten eine für unsere Lieferanten einfach zu bedienende Software mit hoher Schnittstellenvielfalt und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. LIEFERANTENPORTAL.DE bot zudem kundenindividuelle Programmierungen an und war zu 100 % webbasiert. Wir mussten schließlich unsere Lieferanten von den Vorteilen einer elektronischen Bestellabwicklung überzeugen – den Aufwand einer Implementierung wollten wir ihnen daher ersparen.“
All-in-One SCM Collaboration
REMIRA LIEFERANTENPORTAL.DE ist eine „All-in-One-SCM-Collaboration“-Lösung, die alle operativen und taktischen Einkaufsprozesse automatisiert und optimiert. Das Webportal unterstützt den kompletten P2P-Prozess und sichert zuverlässig die gesamte Lieferkette. Vom Anfragemanagement in eAuktion über die elektronische Bestellabwicklung bis hin zur elektronischen Rechnung unterstützt LIEFERANTENPORTAL.DE alle taktischen und operativen Prozesse des Einkaufs. Bei WOLF sind verschiedene Module der SaaS-Lösung im Einsatz. Zum einen erfolgt eine elektronische Abwicklung von Bestellungen und Auftragsbestätigungen, sodass die operativen Prozesse automatisiert ablaufen und die Bestelldaten zentral und transparent allen Benutzern zur Verfügung stehen.
„Durch die teil- bzw. vollautomatisierten Prozesse konnten wir eine deutliche Reduzierung des administrativen Aufwands erreichen. Die eingesparten rund 3 FTE können wir nun auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren."
WOLF profitiert zudem vom Kanban-Konzept mit LIEFERANTENPORTAL.DE. Hierbei übernehmen die Lieferanten eigenverantwortlich die Belieferung bestimmter Materialien an WOLF und orientieren sich dabei an den Füllständen der zu beliefernden Kanban-Behälter. Für die Lieferanten gibt es eine rollierende Bewertung ihrer Performance, was eine deutliche Steigerung der Qualität und Liefertreue zur Folge hatte, zudem sank die Anzahl der Sonderfahrten signifikant: „Die Lieferanten streben alle eine 100%-Bewertung an, was im Umkehrschluss auch für uns nur Vorteile mit sich bringt. Zudem nutzen wir das Forecast-Modul, das eine Vorschau für zukünftig zu liefernde Materialien in LIEFERANTENPORTAL.DE visualisiert. Die Lieferanten erhalten eine Übersicht auf Monatsbasis über alle vorgesehenen Artikel bzw. Materialien, die gegebenenfalls bestellt werden.“
Vorteile für WOLF und die Lieferanten
Die automatisierten Abläufe unterstützen das Tagesgeschäft bei WOLF und sorgen für mehr Transparenz im Bereich der Bestellprozesse und den Forecasts. Dadurch wird es für WOLF einfacher, dem Anspruch der Kunden auf kurze Lieferzeiten gerecht zu werden und auch die Arbeit für die rund 300 angebundenen Lieferanten zu erleichtern. Für Ernst Kranert war es wichtig, auch kleinere und mittelständische Unternehmen von den Vorteilen der elektronischen Beschaffungslösung zu überzeugen. Und das ist ihm gelungen, denn die Rückmeldungen der Lieferanten waren fast durchweg positiv. Insbesondere die Anwenderfreundlichkeit sowie die transparente und effiziente Abwicklung ohne Implementierung wurde aus Lieferantensicht gelobt.
Ein weiteres wichtiges Modul für WOLF ist das Überseetransit-Modul. Es visualisiert und überwacht in LIEFRANTENPORTAL.DE die Transitmengen zwischen dem Verschiffungshafen der Lieferanten, dem Zwischenlager in den Niederlanden und dem Lager vor Ort in Mainburg. „Nach Verschiffung der Materialien durch die Lieferanten werden die Transitmengen zunächst in ein Zwischenlager in den Niederlanden transportiert. Wolf ruft dort sein Material ab und transportiert es in sein Lager. Die drei Akteure können daher die zu überwachenden Transitmengen im Überseetransit-Modul nachverfolgen und kontrollieren. Somit kann mit Sicherheit ausgemacht werden, wo sich das Material auf dem Weg zu Wolf genau befindet und wann es voraussichtlich eintreffen wird“, erklärt Ernst Kranert die Vorteile des Moduls. Durch den Einsatz des LIEFERANTENPORTAL.DE konnte WOLF die Liefertermintreue von 80 % auf 98 % erhöhen und eine Kostenreduzierung je Beschaffungsvorgang im operativen Einkauf von 19 % erzielen. Die Produktivitätssteigerung im operativen Einkauf von 24 % schaffte zudem mehr Kapazitäten für höher qualifizierte Aufgaben.
Auszeichnung und schneller ROI
Im Jahr 2012 wurde WOLF Heiztechnik aufgrund des Einsatzes von LIEFERANTENPORTAL.DE vom Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME) mit dem Award „Excellence in eSolutions 2012“ in der Kategorie KMU ausgezeichnet. Durch die elektronische Anbindung der 300 Lieferanten entstand eine wesentlich verbesserte Transparenz in der Bedarfsentwicklung, durch die zeitnahe Übermittlung der Bedarfe wurden die Sicherheitsbestände gesenkt. WOLF konnte, aufgrund gestiegener Auftragslage, die um 32% angestiegene Lagerumschlagshäufigkeit, für Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe mit dem gleichen Personal bewältigen. „Wir freuen uns, mit REMIRA einen so kompetenten und erfahrenen Supply-Chain-Partner zu haben. Die Zusammenarbeit war schnell und komplikationslos und unsere Geschäftsführung konnten wir damals aufgrund des versprochenen schnellen ROIs sofort überzeugen. Das Versprechen wurde gehalten, denn die Anschaffung hatte sich bereits nach einem Jahr amortisiert“, resümiert Ernst Kranert die langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit REMIRA.
Weiterführender Link
