Sessanta smartphone in uso
La tecnologia Retail di REMIRA aveva già dimostrato la sua validità presso Garhammer per molti anni. Il responsabile IT, Matthias Höllmüller, ha dichiarato: “Quando ci è stata presentata l'opportunità di utilizzare la REMIRA Instore App per il prossimo inventario, il momento era giusto. I nostri dispositivi MDE erano ormai obsoleti così ci siamo a affidati a REMIRA."
In Garhammer, l'inventario annuale viene condotto durante una normale giornata lavorativa, dopo l'orario di chiusura, e segue una procedura ben organizzata. I collaboratori effettuano il conteggio degli articoli di moda per reparto, suddividendoli successivamente in unità individuali, come scaffali o espositori di abbigliamento. Queste unità vengono contrassegnate con etichette d'inventario e contate anticipatamente.
Matthias Höllmüller ha dichiarato: "Abbiamo installato REMIRA Instore App su un totale di 60 dispositivi, principalmente telefoni cellulari aziendali, dotati dei sistemi operativi Android e iOS". L'incarico per l'inventario è stato assegnato esclusivamente ai collaboratori interni affrontando con successo il passaggio all'utilizzo della soluzione. In precedenza, Höllmüller aveva condotto anche una sessione di formazione per introdurre i suoi colleghi al funzionamento di REMIRA Instore App.
"Utilizzare il software è semplice - chiunque abbia una conoscenza di base nell'uso delle app non avrà difficoltà," dichiara il responsabile IT.
Ciascuna etichetta è stata scansionata utilizzando la soluzione software per l’inventario attraverso la fotocamera del relativo smartphone. Secondo Höllmüller, in questa prima esperienza, l'inventario ha richiesto tre o quattro ore. La correzione degli errori risultava molto più semplice da effettuare, rispetto ai dispositivi MDE.
Più di un semplice inventario
Garhammer adotta anche la soluzione per l'inventario online. In questo scenario, ogni collaboratore si connette al server della filiale mediante una configurazione individuale, ad esempio scansionando un codice QR, tramite il quale i dati sono trasmessi direttamente. Höllmüller afferma: "Con il processo manuale, dovevamo importare i risultati dell'inventario per ciascun dispositivo, quindi 60 volte in totale. Pertanto, un inventario online, in cui ciascun dispositivo trasmette autonomamente i propri dati al sistema di gestione delle merci, rappresenta un notevole risparmio di tempo."
I sistemi di REMIRA usati nella catena Garhammer
Gestione degli articoli
REMIRA Merchandise Management gestisce l'approvvigionamento degli articoli nelle diverse categorie merceologiche e si occupa del controllo dello stock, delle merci a livello globale automaticamente. Puoi gestire e tenere traccia di milioni di articoli e ricevere suggerimenti per trasferimenti di scorte, variazioni di prezzo e riordini verso i fornitori.
Vantaggi della gestione merci:
- Omnichannel: collegamento di Webshop tramite un'interfaccia universale
- Veloce: Utilizzo di scambio elettronico di dati EDI per risparmiare ulteriore tempo e diminuire errori manuali
- Disponibilità: Trasferimento automatico degli stock tra i negozi in base ai trend
- Sempre aggiornato: I dati aggiornati sono disponibili nella dashboard
INSTORE App
INSTORE App è un'applicazione, per tablet e smartphone , che fornisce tutte le funzioni e le informazioni rilevanti per i punti vendita in qualsiasi momento. In questo modo avrai sempre più tempo per prenderti cura dei clienti. Se la merce non è disponibile nella quantità desiderata, potrai utilizzare le queries sugli stock di altri punti vendita e magazzini per offrire al cliente alternative con dropshipping, Click & Reserve e Click & Collect. INSTORE App si occupa anche dei resi di articoli in negozio.
Vantaggi dell'app INSTORE App:
- Multifunzionalità: consulenza e cassa
- Customer-friendly: evita le code alla cassa
- Compatibile: funziona su iOS, Android e Windows
- Sicuro: conforme a DSGVO
