Il fattore decisivo per la ricerca di software da parte del grossista e produttore di accessori nei settori foto, video, audio, computer, telecomunicazioni ed elettronica di consumo è stato l'elevato impegno manuale nell'elaborazione degli ordini e la mancanza di trasparenza e controllo nella panoramica dei trasporti. Inoltre, il coordinamento e lo scambio di informazioni con i fornitori di Hama avvenivano in gran parte via e-mail. Durante la ricerca di una soluzione adeguata, Hama è venuta a conoscenza di REMIRA, dopo i primi workshop sui requisiti e gli scambi personali, i responsabili di Hama hanno capito subito che SUPPLIERCOLLABORATION era la soluzione giusta:
„Il team di progetto di Hama vede che il software offre un certo standard, ma anche spazio per l'individualità. Entrambe le cose sono molto importanti per noi. Un buon scambio e la comprensione da parte di REMIRA dei nostri processi hanno contribuito alla nostra decisione a favore di SUPPLIERCOLLABORATION. In termini di collaborazione con i fornitori, abbiamo visto un grande potenziale di miglioramento e digitalizzazione dei processi.“
Anniversario 2023:100 anni di Hama come incentivo alla digitalizzazione
Da azienda individuale, la società a conduzione familiare si è trasformata in un'azienda di fama internazionale con innumerevoli filiali, partner commerciali e impianti di produzione in tutti i continenti e oggi impiega 2.500 persone in 20 sedi in tutto il mondo. Quest'anno Hama festeggia il suo 100° anniversario e vanta una gamma di prodotti di circa 18.000 articoli. REMIRA SUPPLIERCOLLABORATION è una soluzione SaaS innovativa per l'integrazione semplice di tutti i fornitori in una supply chain digitale. Garantisce processi efficienti e una comunicazione ottimale tra aziende, spedizionieri e fornitori, con un conseguente elevato risparmio di tempo e un'ottimizzazione dei processi, aumentando la trasparenza dell'intero processo di ordinazione e consegna.
SUPPLIERCOLLABORATION come nuovo centro di controllo
"SUPPLIERCOLLABORATION è inteso come una piattaforma centrale per supportare il processo dall'elaborazione dell'ordine, alle modifiche dell'ordine, alla pianificazione e al controllo del trasporto fino alla ricezione della merce, nonché per consentire uno scambio semplice tra i reparti specializzati interni e con il fornitore. Il processo dell'ordine viene gestito nel portale, vale a dire che dopo aver ricevuto l'ordine dal sistema ERP di Hama, le risposte e le modifiche all'ordine vengono prima definite nel portale. Dopo il completamento finale, le informazioni sull'ordine e sulla notifica di spedizione vengono inviate al sistema ERP". Spiegano i responsabili.
Inoltre, i partner di produzione di Hama possono creare prenotazioni di trasporto con gli spedizionieri e fornire tutte le informazioni necessarie tramite SUPPLIERCOLLABORATION. I container vengono elencati dal magazzino intermedio nel portale e ordinati in base ai tempi di permanenza, in modo da controllare un efficace richiamo dei container.
Più trasparenza, processi migliori
L'utilizzo della piattaforma web per una cooperazione centrale e migliore ha diversi effetti positivi: da un lato, viene facilitato lo scambio tra i reparti di Hama e i partecipanti esterni, come spedizionieri e fornitori e, dall'altro, la trasparenza aumenta in modo significativo perché tutti sono sullo stesso piano informativo e hanno accesso a tutti i documenti archiviati. In quanto soluzione SaaS, SUPPLIERCOLLABORATION consente inoltre un utilizzo a livello mondiale.
Nel complesso, Hama è più che soddisfatta:
„Sulla base di molti anni di esperienza, REMIRA dimostra un alto livello di comprensione dei nostri processi. Attualmente stiamo preparando le specifiche, l'avvio del progetto è previsto per il secondo trimestre e il go-live per l'autunno 2023.“
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