Esigenze
L’obiettivo dell’azienda era di modernizzare il loro software esistente, fondamentale per l'analisi dell'impedenza corporea, per stare al passo con le tendenze e garantire il suo ruolo cruciale nelle analisi mediche.
I fattori che facevano sembrare il loro prodotto precedente non allineato alle nuove esigenze e al progresso tecnologico erano:
- Funzionava esclusivamente sul sistema operativo Windows, limitando l'accesso a una parte di professionisti e medici che utilizzavano Mac
- Era un software desktop, non adattabile a tablet o dispositivi mobile
- L'installazione veniva effettuata sulla macchina dell'utente finale, questo generava complicazioni durante il processo di installazione e il rischio di perdita di dati
- Aveva alti costi di assistenza e manutenzione – essendo un software complesso era necessaria una conoscenza base dei sistemi informatici per manutenerlo o anche per la risoluzione di piccole problematiche quotidiane
- Durante l’aggiornamento automatico del software, poteva capitare che fosse necessario disinstallarlo e reinstallarlo manualmente
Innovazione rispetto al mercato
- Il sistema è basato su un algoritmo sviluppato in collaborazione da Biasystems e REMIRA, che, rispetto ad altri sul mercato, offre un’interpretazione dei dati approfondita e puntuale. Il medico, inserendo i dati del paziente, riceverà come feedback un’accurata analisi che prenderà in esame anche possibili eccezioni, suggerimenti di trattamenti, parametri di riferimento e molto altro.
- È stato richiesto l’utilizzo di un sistema standard per l’autenticazione e l’autorizzazione degli utenti sulla piattaforma web con standard riconosciuti world wide, per questo abbiamo introdotto il building block IDENTITY SERVER creato ad hoc da REMIRA. L’inserimento di building block preesistenti garantisce un minor tempo di realizzazione, un’alta qualità e una conseguente riduzione delle spese da parte del cliente. Inoltre, ha un minor numero di difetti in quanto è stato precedentemente sottoposto a un ampio processo di test.
- È attualmente in fase di sviluppo una seconda applicazione di back office, che evolverà in parallelo con quella precedentemente descritta e avrà il compito di gestire le licenze per l'uso del software da parte dei clienti. Questa nuova piattaforma è concepita per essere in grado di monitorare lo stato di salute dell'intero ecosistema web.
Sfide
In ogni progetto, ci sono sfide da affrontare. Specialmente quando lavoriamo con prodotti esistenti, cerchiamo di mantenere i loro vantaggi principali e migliorare le prestazioni dei punti deboli.
Le più ambiziose sono legate alla gestione dei report:
- I risultati si basano su una libreria legacy che è stata mantenuta immutata rispetto alla versione precedente. Tuttavia, utilizzando questa libreria esistente, abbiamo dovuto garantire coerenza stilistica e di output.
- Nel software precedente, il paziente poteva ricevere immediatamente dopo la visita alcuni documenti cartacei di riepilogo e report delle analisi effettuate. Pur cercando di preservare questa funzione con la soluzione avanzata, non era fattibile consentire il download diretto dei file durante la permanenza del paziente in studio. Poiché il servizio era stato spostato su un server cloud condiviso da tutti gli utenti, un elevato numero di download simultanei avrebbe potuto sovraccaricare la rete, causando problemi o inefficienze. Pertanto, abbiamo apportato una modifica a questa funzionalità, implementando un sistema di code dedicato per import ed export, consentendo una gestione asincrona dei report e delle operazioni di import/export. In seguito, il paziente riceverà comodamente tutta la documentazione via email entro un breve periodo di tempo.
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