Unternehmen mussten kurzfristig nachhaltige Strategien entwickeln, um ihr Geschäft auch unter den besonderen Bedingungen globaler Einschränkungen im Zuge der Corona Pandemie weiterführen zu können. Es wäre aber ein Irrtum zu glauben, dass anschließend alles wieder wie früher wird: Die einmal angestoßenen Veränderungen im Kundenverhalten – von Zahlarten bis zu Versand-Wünschen – lassen sich nicht mehr zurückdrehen.
Allerdings werden viele der in kürzester Zeit entwickelten Strategien und Angebote dadurch erschwert, dass sie auf lang etablierte und traditionell gewachsene Prozesse stoßen, die sich im Gegensatz zu einem sich dynamisch verändernden Markt nur langsam transformieren und anpassen lassen. Daher stehen immer mehr Unternehmen vor der Aufgabe, wie sie ihr Geschäftsmodell so anpassen, damit sie auch im E-Commerce-Markt erfolgreich agieren können.
Im zweiten REMIRA ROQQER Talk dieses Jahres sprechen wir mit Markus Lorenz, E-Commerce Consultant bei datrycs GmbH, und Martin Öztürk, Business Consultant bei SDZeCOM GmbH & Co. KGE über das Thema "E-Commerce Operating Model: Chancen und Herausforderungen für Händler". Gemeinsam mit Frank Noß, Head of Business – Commerce New Business bei REMIRA, behandeln wir u.a. die folgenden Fragen:
- Welchen Nutzen hat ein E-Commerce Operating Model?
- Was sind Grundlagen zukunftsfähiger E-Commerce-Ansätze?
- Welche Rolle spielen Menschen, Technologien und Prozesse?
- Wie schaffen Sie die Voraussetzungen, um nachhaltig und langfristig im E-Commerce erfolgreich zu sein?
Die Teilnahme am ROQQER Talk ist wie immer kostenlos!
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