Kunden im stationären Einzelhandel zu begeistern ist keine leichte Aufgabe. Der Aufschwung des E-Commerce sorgte für eine Veränderung des Einkaufsverhalten der Kunden. Doch wie entwickelt sich der stationäre Handel weiter? Wie kann man Kunden begeistern und welche Auswirkungen hat der digitale Umbruch?
Die neusten Umfrageergebnisse aus den USA zeigen eine Trendwende im Handel an. Der Onlinehandel schwächelt, während der Einzelhandel einen Aufschwung erlebt. Dies bestätigt auch der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel. Daraus ergeben sich für deutsche Einzelhändler neue Chancen, ihr Einkaufserlebnis zu revolutionieren und die Kundenbindung zu stärken.
Im ersten ROQQER Talk dieses Jahres sprechen wir mit Kai Hudetz, Geschäftsführer bei ECC Köln, und Lars Rülander, Head of Customer Experience bei Lengermann & Trieschmann, über das Thema "Einzelhandel - wie kann man Kunden heute noch begeistern?". Gemeinsam mit Frank Noß, Vice President Sales Commerce bei REMIRA, werden unsere Gäste am 25. April 2024 um 11 Uhr unter anderem die folgenden Fragen beantworten:
Seien Sie dabei, wenn Frank Noß gemeinsam mit Kai Hudetz und Lars Rülander über die Chancen des deutschen Einzelhandels diskutiert und Ihnen interessante Einblicke in die Zukunft des Einzelhandels gibt.
Hier kommen Sie zur Aufzeichnung dieses ROQQER Talks: