Customer Loyalty - Trend oder Must-have?

Wie wichtig ist digitale Kundenbindung?

Digitale Kundenbindung ist aktuell in aller Munde. Aber steht sie tatsächlich auf solidem Fundament oder ist sie nur ein flüchtiger Trend in der Welt des digitalen Marketings?

Im nächsten ROQQER Talk klären wir u.a. die folgenden Fragen:

• Was genau ist unter "digitaler Kundenbindung" zu verstehen und welche Methoden werden dafür eingesetzt?
• Wie unterscheidet sich die digitale Kundenbindung von traditionellen Methoden der Kundenbindung?
• Welche Auswirkungen hat die digitale Kundenbindung?
• Welche Rolle spielt die Datenanalyse und Personalisierung in der digitalen Kundenbindung?